Se connecter et sécuriser son compte

Connexion, mot de passe oublié, double authentification.

Se connecter

  1. Ouvrez la page Se connecter.
  2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte et votre mot de passe.
  3. Sur votre appareil personnel, cochez « Se souvenir de moi » pour ne pas avoir à vous reconnecter à chaque visite. Ne la cochez pas sur un appareil partagé.

Selon votre profil, vous arrivez sur votre tableau de bord (propriétaire, agence) ou sur « Mon logement » (locataire).

Mot de passe oublié

  1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
  2. Saisissez votre adresse e-mail : un code de vérification vous est envoyé. Il est valable 15 minutes.
  3. Saisissez le code, puis choisissez un nouveau mot de passe.
Vous ne recevez pas le code ? Vérifiez le dossier « Courrier indésirable » ou « Spam », puis l'orthographe de l'adresse. Après plusieurs essais infructueux, patientez quelques minutes avant de recommencer.

Activer la double authentification

La double authentification protège votre compte même si quelqu'un découvre votre mot de passe : à la connexion, un code à 6 chiffres affiché par une application de votre téléphone vous est demandé.

  1. Installez une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis, 2FAS…).
  2. Dans GisiMob, ouvrez le menu de votre compte (en haut à droite), puis Double authentification.
  3. Scannez le QR code avec l'application, puis saisissez le code affiché pour confirmer.
  4. Notez ou imprimez les codes de secours et gardez-les hors de votre téléphone : ils vous permettent de vous connecter si vous perdez votre téléphone.
Les comptes d'administration de la plateforme doivent obligatoirement activer la double authentification.

Se déconnecter

Ouvrez le menu de votre compte, en haut à droite, puis Se déconnecter. Pensez-y toujours sur un ordinateur partagé.