Utiliser son espace locataire

Consulter ses échéances, télécharger ses quittances, déclarer un paiement, signaler une panne.

Votre bailleur ou votre agence gère votre location avec GisiMob. S'il vous a invité, vous disposez d'un espace personnel pour suivre votre location depuis votre téléphone.

Accéder à votre espace

1. Ouvrez l'e-mail d'invitation reçu de GisiMob et cliquez sur le lien.
2. Choisissez votre mot de passe et acceptez les conditions d'utilisation.
3. Ensuite, connectez-vous à tout moment depuis la page Se connecter avec votre e-mail.

Vous n'avez pas reçu d'invitation ? Demandez-la à votre bailleur : seul lui peut l'envoyer. Le lien d'invitation est valable 7 jours ; s'il a expiré, demandez-en un nouveau.

Ce que vous trouvez dans « Mon logement »

• Le reste à payer, votre loyer mensuel et le jour d'échéance ;
• vos échéances mois par mois, avec leur statut ;
• vos paiements et les reçus correspondants ;
• vos quittances, à télécharger pour chaque mois entièrement payé ;
• votre contrat et les documents que votre bailleur a partagés avec vous.

Déclarer un paiement

1. Dans « J'ai payé », choisissez le mois concerné, indiquez le montant, la date et le moyen de paiement (avec la référence Mobile Money si vous l'avez).
2. Cliquez sur Déclarer ce paiement.

Votre bailleur doit confirmer la réception de l'argent : le paiement apparaît alors comme réglé et le reçu est disponible. S'il le rejette, le motif vous est indiqué.

Signaler un problème

Une panne, une fuite, un équipement cassé ? Cliquez sur Signaler, décrivez le problème et ajoutez une photo si possible, puis Envoyer à mon bailleur. Vous suivez ensuite l'avancement depuis votre espace.

Vos données

Vous ne voyez que les informations qui vous concernent. Vous pouvez télécharger vos données depuis « Mes données ». Politique de confidentialité